카카오는 카카오톡 대대적인 개편을 앞두고, 사용자 중심의 변화를 예고하는 ‘쓰는이에 집중, 쓰기좋게 맞춤’ 캠페인 티저 영상을 지난 17일 공개하며 이목을 집중시켰다. 카카오톡은 국민 메신저로서 그 영향력이 막대한 만큼, 이번 개편 소식은 많은 사용자들의 기대를 한몸에 받고 있다.

 

회사 측은 이번 티저 영상 공개가 카카오톡 개편에 대한 높아지는 관심에 부응하고, 사용자 경험을 최우선으로 고려한 다양한 변화를 준비하고 있음을 사전에 알리기 위함이라고 설명했다. 이는 단순히 기능 추가를 넘어, 카카오톡의 본질적인 가치를 재정립하려는 의지로 해석된다.

 

특히 카카오는 오는 9월 23일 개최되는 연례 컨퍼런스 ‘이프 카카오(if Kakao)’를 통해 카카오톡 개편의 구체적인 내용을 발표할 예정이다. 이번 개편의 핵심은 카카오톡의 근간인 ‘채팅’ 기능에 집중하여 더욱 쾌적하고 효율적인 대화 경험을 제공하는 동시에, 사용자 프라이버시 보호를 한층 강화하는 데 중점을 둘 것으로 알려져 기대감을 더하고 있다.

 

카카오는 9월 23일부터 본격적으로 카카오톡의 변화를 알리는 대규모 캠페인을 전개할 계획이며, 이에 앞서 공개된 티저 영상은 캠페인의 메인 슬로건인 ‘쓰는이에 집중, 쓰기좋게 맞춤’을 소개했다. 이는 카카오톡 개편의 모든 과정에서 사용자를 중심에 두고, 개개인의 이용 편의성을 극대화하겠다는 확고한 의지를 담고 있다.

 

티저 영상 속에는 다양한 연령대의 사용자들이 각자의 방식으로 카카오톡을 활용하는 모습이 담겨 있다. 이는 다양한 세대와 라이프스타일을 가진 사용자들의 폭넓은 수요를 면밀히 분석하고, 이를 카카오톡 개편에 적극적으로 반영하겠다는 메시지를 시각적으로 전달한다. 사용자 개개인의 목소리에 귀 기울여 맞춤형 서비스를 제공하겠다는 카카오의 약속을 엿볼 수 있는 대목이다.

 

이번 티저 영상은 카카오톡 자체 채널을 비롯해 유튜브, 인스타그램 등 주요 온라인 플랫폼에서 만나볼 수 있으며, 향후에는 인천공항, 서울역 등 유동인구가 많은 오프라인 공간에서도 공식 캠페인 영상이 순차적으로 공개될 예정이다. 이를 통해 카카오톡 개편에 대한 대중의 인지도를 높이고, 새로운 변화에 대한 기대감을 더욱 확산시킬 것으로 보인다.

 

홍민택 카카오 최고제품책임자(CPO)는 “사용자의 쾌적하고 만족스러운 경험을 최우선 가치로 두고 카카오톡의 다양한 변화를 만들어가고 있음을 알리고자 이번 캠페인을 기획했다”며, “앞으로도 사용자 여러분의 소중한 의견에 끊임없이 귀 기울이며 서비스를 지속적으로 발전시켜 나가겠다”고 강조했다. 이처럼 카카오는 사용자 중심의 철학을 바탕으로 카카오톡의 새로운 시대를 열어갈 준비를 하고 있다.